Collection原版電影海報－海外海報下訂流程

0.)直接在客服這裡跟我們下訂就可以囉，款項方面是用(匯款)或(超商代碼繳費)的方式😊

1.)需先匯款海報金額50%的訂金，並等待國際運送時間。

2.)待海報到台後會先提供實拍照片，若有任何超過本館標準問題會拍照告知並協調折價、換貨或退款，若海報狀況良好，會再通知您需匯款剩餘費用。

3.)確認尾款後，會盡快將海報包裝或裝框後宅配寄出。

4.)訂購代表"同意"海外海報下訂服務條款。

Collection原版電影海報－海外海報下訂服務條款

一.海報狀況:

1-1.原版海報經過電影院後才流向美國藏家，期間是無包裝裸身的，不存在全新海報。

     (美國用詞是近乎完美/尚可/微損，不會有全新一詞)

1-2.新電影的話，本館合作的商家都能保持9成新以上。

1-3.報價顯示近乎絕版，但還找的到，代表不是長期合作商家之海報，品項會在8成新以上。

1-4.海報狀況判斷屬於主觀認知，皆以本館判斷為主。

二.海報到貨天數

美國貨物寄至台灣，一般需20天，但美國商家一般會3~7天後寄出，美國轉運一般3~10天才登入系統，遇上節慶疫情可能塞車1~15天，中途香港轉運一般需3~7天登入作業，台灣海關需3~5天入關，台灣貨運需2~3天登入作業，加上本館為降低售價，會集單5~10天後下訂，台灣到貨後需2~3天檢查，需3~5天做海報壓平除捲作業。

2-1.到貨天數一個月至兩個半月。(本館目標，確認收款後35天到貨)

2-2.過程天數變動因素過多，無法主動告知寄送情況，若有詢問會盡量答覆。

三.裝框天數

裝框時間目標，周一送去周四完成寄出，或週四送去隔周一完成寄出。

3-1.海報都需先幾天完成回平作業再裝框。  (沒有回平直接裝會凹凹凸凸非常難看。)

3-2.防潮相關工法，皆為本人作業，若一時量多集中，再請耐心等候。

3-3.裝框部分是與框店合作，且主要是單一位裝框員工負責，因此若該員工(請假/繁忙/確診)無法優先處理本館的業務，請耐心等候。

四.訊息確認

本館目前收入是無法負擔員工，因此所有職位都是本人擔任。(台灣海報文化尚不成熟，僅能慢慢推廣，希望有朝一日能做起來。)

4-1.因沒有專門的客服人員，因此訊息容易疊一疊就沉到下面，可以幫忙重複詢問，讓對話跳到前面，或是電話聯絡。

五.服務定位

5-1.海報服務屬於限量絕版之藝術品收藏服務，切勿當成商品周邊等等，需認知服務性質不同，避誤會導致糾紛與不悅。